随着年龄的增长和经验的丰富给他带来的更多的是一种确定,工作方式上的确定,工作方向上的确定。就像是一棵大树,扎在积盛这片土地上,踏踏实实,努力生长。在成长的道路上给自己充实养分,也给“生长”在周边的同事制定明确的方向。
工程企业管理专业出身的彭文俊毕业后并没有从事对口工作,刚毕业的少年对自己未来的规划还不够清晰明确,跟许多刚毕业的学生一样,他尝试了很多种工作,做保险、做展会、卖文具等。也正因为这些工作带来的经验,让这个初出校园的青涩少年积累了优秀的沟通技能。在机缘的推动下,2014年彭文俊加入了积盛这个大家庭。
能拼过来的都不叫苦日子
如何成为一棵树,那必然需要从一棵小树苗做起。彭文俊刚进公司时首先担任的是一名普通的销售人员,虽然之前有一定的销售经验,但对新的产品和技术并不是特别熟悉,再加上14年的时候恰逢公司低迷时期,那时候的积盛产品较少,知道的人也不多,销售的工作就显得极具挑战。
如何打开市场成了每天最头痛的问题,当时彭文俊怀着满腔热血坚持每天去目标公司拜访,学习产品和技术知识。就这样持续了半年多的时间,恰逢公司的安排调整,他去了西昌与其他几名员工一起组建起了运维团队,这也为他对运维工作的了解和技术学习提供了很好的机会。
丨2012年7月拍摄于福州
刚接触运维工作时,实际上是很无所适从的,对软件和硬件上的了解都只停留于在销售时的那一点。遇见困难只有找老员工一点点学,实在不行就找领导解决。
这期间的运维工作对彭文俊来说也算得上是工作生涯中的一座山,翻越它废了不少的力。他说:“那时候做运维压力还是很大的,一方面需要夯实软硬件知识,另一方面也需要学习如何更好的优化运维工作中产生的问题。”在理论和实践都有了坚实的基础后,公司产品不管是介绍还是使用对于他来说就像形成了“肌肉记忆”。
那会的彭文俊就像是一块砖,哪里需要哪里搬。在运维工作进行了半年后为了公司更好地发展,他又回到了销售岗位继续扩展公司的业务。公司在那个时期经历的项目有一些会存在时间长,回款慢的情况,另外我们自身对于项目的管控上也比较弱。彭文俊当时除了需要销售产品外,还需要配合做项目实施,经常需要加班以及出差。
丨2014年7月拍摄于泸沽湖
一眨眼,彭文俊进入积盛就有三年了,从销售到运维再到销售以及工程实施,这三年他把公司的这三个岗位都摸熟了。一步步的脚踏实地,根须不断深入地下吸收营养,小树苗终于成为一棵能够遮挡风雨的大树。17年是彭文俊从一个普通员工到运维管理的开始。
成为管理者也成为大家长
一开始成为管理人员,手底下不到十个人。上到解决大问题,下到员工的生活用品,都是他一手包办,就像是个大家长。在这个阶段遇到的最棘手的问题就是解决工作中的摩擦,这时候不仅要解决甲方的疑问,还要照顾好同事们的情绪。其实彭文俊解决同事们的消极情绪的办法就是做到了一句话:因人而异,对待不同的人,在和他们沟通前都会先思考一下如何进行针对性的沟通。
在一开始带团队的时候,他每周都会跟同事们进行一对一沟通,这样能够及时了解和解决同事们在工作上和生活上的困难。从开始做运维主管,到今年正式任职公司副总经理,彭文俊与积盛一起走过了八年,在管理方法上和管理理念上他也在不断持续地更新加强。
彭文俊说:“我现在作为管理者,其实更多的时间都是在制定制度。”为了更好地为员工谋福利,寻找更多的晋升途径,他经常会研究法律法规,让制度都是有理可循的。比如说完善薪酬制度,休假制度等关系到员工切身利益的内容,一方面维护了员工的利益,另一方面让公司的制度体系更加完善。
彭文俊说:“现在带团队,我更倾向于授人以鱼不如授人以渔。”大家长的角色当久了会发现很多同事逐渐开始“躺平”,有的同事只愿意一直待在一个运维点,有的同事来了很久却迟迟没有提升。对于这种情况现在已经提高了考核的要求,也增加了对运维同事晋升途径的规划,鼓励每个人都走出自己的舒适圈,突破自己。对于自己不熟悉的部门在管理上先磨合,找准方向再合理化安排。他说:“突破自己的过程总是痛苦的,但付出和回报总是成正比的。”
大家长这个角色看起来像一个付出型选手,但彭文俊说:“其实员工比我更重要,有他们的存在才能够有我的存在。我希望能够把自己说出去的饼都能让同事切实的吃到,在精神和物质上都可以做到有所提高。”每月安排的考试、排雷以及运维工作安全的强调,都是希望同事们能够进一步增强技术,在工作中能够少犯错、不犯错。
职位晋升后也是普通人
一般来说,领导在员工的眼中经常会成为一个严肃且凶巴巴的人,每次出现就像是学生时期的监考老师。
很多人面对领导时说话甚至需要打个腹稿。同事说跟彭文俊初次接触时也会有这种感觉,就连他自己都说成为管理者之后更难了解到同事们的真实想法了。每次的周会也都只能讨论工作上的事情,没办法知道和解决同事们其他的烦恼。不过他面对这样的情况也有自己的解决方案,周会就让员工自己组织,这样话题就能轻松愉悦,很多问题大家就能够反馈出来。
运维人员大多也都是男同志,没什么是喝一顿酒、抽一根烟解决不了的,如果有那就再来一次。久而久之同事们对彭文俊的评价都可以开个玩笑说:“彭总啊,是一个喜欢抽烟的领导。”
跟彭文俊相处久了就会知道,他是一个有点内向,不会过多表达而是直接做的人。其实生活中他也是一个追着孩子喂饭,喜欢打游戏的普通人。
在积盛的这些年,彭文俊经历了从找领导解决问题到自己成为领导为其他人解决问题的过程,这其中最大的变化就在于不再惧怕问题的出现。解决问题的办法总会出现,不会再给自己处处设限,只要认真努力不断突破自己一切就都会成功。这也和公司舍得、乐得、要得的企业文化不谋而合,吃苦耐劳不忘初心,让自己成为一个诚信实干,专业有担当的人。